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# Troubleshooting

Resolve common database, vehicle delivery, framework, and permission issues.

"La base de datos todavía no está lista"

{% hint style="warning" %}
El resource intentó procesar un reclamo o un reset antes de que `oxmysql` terminara de conectarse, o `oxmysql` no está iniciado.
{% endhint %}

**Solución:**

1. Confirma que `ensure oxmysql` está **antes** de `ensure yei-starterpack` en el `server.cfg`.
2. Revisa que las credenciales de tu base de datos en `oxmysql` sean correctas.
3. Espera unos segundos tras el arranque del server — el resource crea la tabla automáticamente.

### El NPC no aparece

* Verifica que `NPC.enabled` esté en `true`.
* Revisa que las `coords` correspondan a un punto válido del mapa.
* Chequea la consola del cliente (F8) por errores de carga de modelo.

### El menú no abre al interactuar

* Confirma que `ox_target`/`qb-target` está iniciado **antes** que `yei-starterpack`.
* Si no usas ninguno: el fallback nativo requiere estar dentro del `interactionRange` configurado.
* Revisa la consola del navegador NUI (F8) por errores de `index.html`/`app.js`.

### El jugador no recibe el vehículo en su garage

* Confirma que `GiveVehicleInDatabase` esté en `true`.
* Verifica que el framework se detectó correctamente (mensaje de consola al iniciar).
* En ESX, confirma que la tabla `owned_vehicles` existe con la estructura estándar.

### El comando `/resetstarterpack` no funciona

* Confirma el ACE: `add_ace group.admin yei-starterpack.admin allow`.
* Si el jugador está offline, pasa el identifier completo (`license:...`).
* Desde la consola del servidor no se requiere ACE.

### Los logs de Discord no llegan

{% hint style="info" %}
Verifica que `Logs.enabled = true` **y** que `Logs.webhookURL` no esté vacío — si está vacío, no se envía nada aunque esté habilitado.
{% endhint %}

### Los ítems de recompensa no llegan

* Confirma que los `name` en `Rewards.items` existen exactamente igual en tu sistema de inventario.
* Si usas `ox_inventory`, revisa que esté `started` antes que `yei-starterpack`.

### Un jugador dice que "ya reclamó" pero nunca lo hizo

* Es probable que su identifier ya exista en la tabla `yei_starterpack_claims` de una prueba anterior.
* Usa `/resetstarterpack [identifier]` para limpiar ese registro puntual.

### ¿Sigues con problemas?

{% hint style="success" %}
Contacta soporte de Yei Studios con: el mensaje de consola exacto, tu `config.lua` (sin datos sensibles como el webhook), y el framework/versión que estás usando.
{% endhint %}


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